Как отвечать на фальшивые негативные отзывы, если вы не можете их удалить

Не все согласны оставлять личные данные в публичном пространстве, поэтому компании стоит предложить Как отвечать на фальшивые негативные отзывы, если вы не можете их удалитьернативный вариант для их передачи. Например, прислать на электронную почту или сообщить по телефону. Как правило, если человек столкнулся с проблемой, он готов к диалогу, и молчание в ответ на просьбуПродолжить чтение

Ответы на негативные отзывы становятся все важнее

«На мой взгляд, формулировка о том, что «40% пользователей откажутся от покупки товара из-за 4-6 негативных отзывов» не вполне корректна. Потому что если у продавца 4-6 отрицательных отзывов из 10, то это действительно серьезный повод задуматься о том, стоит ли с ним иметь дело. А если это 4-6 отрицательных отзывов на 1000? И общий рейтингПродолжить чтение

Как работать с негативными отзывами

Большинство потенциальных клиентов внимательно изучают отзывы о товаре или услуге перед тем, как принять решение о покупке. Поэтому важность положительной репутации сложно переоценить. Но как быть, если вам пачками оставляют фейковые отзывы и не горят желание поделиться позитивным впечатлением? Отвечаем на вопросы, которые задавали к вебинару, прошедшему на прошлой неделе, «Как работать с отзывами наПродолжить чтение

Карточка товара в интернет-магазине: название, изображение, цена

Есть знания, которые мы впитываем буквально с пеленок: со взрослыми нужно общаться уважительно, а обед начинать с супа. Уверены, что в вашей профессиональной деятельности тоже есть такие знания. Например, о том, как оформлять карточку товара. Мы видели их уже столько, что интуитивно догадываемся, где нужно расположить тот или иной элемент. Согласно исследованиям Якоба Нильсена, проведеннымПродолжить чтение

Система бизнес-аналитики Yandex DataLens

Делать отчеты можно и без DataLens в любом другом удобном сервисе, но часто это происходит в два этапа: сначала нужно собрать все данные, а затем где-то задизайнить отчеты. DataLens же позволяет подключить к себе много разных источников и делать дизайн отчетов прямо в сервисе. Это единственный аналог Google Data Studio, которую давно используют для визуализацииПродолжить чтение

Как создается музыкальный альбом

Создание музыкального альбома — это достаточно сложный и многолетний процесс, который включает в себя множество этапов. Ниже приведены общие шаги, которые могут включаться в процесс создания музыкального альбома: Написание песен — первым шагом в создании музыкального альбома является написание песен. Этот процесс может занять много времени, так как авторы песен сначала должны написать тексты, аПродолжить чтение